Menü
Allgemeine Geschäftsbedingungen
der BLUE-MALL GmbH
2 Angebot und Vertragsabschluss
Die Offerten der BMCH sind zeitlich befristet, und zwar primär gemäss den Angaben in der entsprechenden Offerte von BMCH und sekundär – sofern die Offerte keine Angaben enthält – gemäss den gesetzlichen Regeln. Mündliche Abreden oder Zusagen bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der schriftlichen Bestätigung durch BMCH (inkl. per E-Mail oder Telefax).
Der Kunde gilt als Rechnungsempfänger, sofern durch die Parteien nicht abweichend schriftlich vereinbart. Auftragsbestätigungen sind grundsätzlich verbindlich, wobei der Kunde zustimmend zur Kenntnis nimmt, dass nachträgliche Abweichungen aufgrund von Sortimentsänderungen, Lieferengpässen und dergleichen vorbehalten bleiben müssen. BMCH informiert den Kunden so rasch wie möglich über die Abweichungen zur ursprünglichen Offerte/Auftragsbestätigung. Der Kunde ist in diesem Fall berechtigt, die Abweichungen zu akzeptieren oder aber mit schriftlicher Mitteilung innert 24 Stunden nach Erhalt der Meldung von BMCH vom Vertrag zurückzutreten (bei Bestellungen ab Lager). Bei Streckenbestellungen hat der Kunde unmittelbar nach Meldung von BMCH den Vertragsrücktritt telefonisch bekannt zu geben. Andere oder weitere Ansprüche stehen dem Kunden in einem solchen Fall nicht zu. Offerten von BMCH sind vertraulicher Natur und dürfen nur solchen Personen zur Einsicht überlassen werden, welche diese Offerten beim Kunden tatsächlich bearbeiten.
Telefonische oder andere schriftliche Angaben von BMCH-Mitarbeitern zu technischen Produkteangaben sind immer unverbindlich und ohne Gewähr. BMCH übernimmt keine Haftung für Schäden, die dem Kunden aus der Anwendung solcher Angaben entstehen. In Bezug auf die technischen Produkteangaben sind nur die auf blue-mall.ch abrufbaren Datenblätter und Produktehinweise verbindlich und der Kunde ist verpflichtet, diese entsprechend zu konsultieren oder bei BMCH anzufordern.
a) Bestellungen
Die Bestellungsannahme durch BMCH erfolgt grundsätzlich während 24 Stunden pro Tag über die Website www.blue-mall.ch. Das Vertragsverhältnis kommt durch die Übermittlung der Bestellung durch den Kunden zustande. BMCH ist zur Erfüllung der Bestellung jedoch nur verpflichtet, wenn sie die Bestellung durch eine entsprechende Mitteilung akzeptiert.
Nach der Annahme der Bestellung durch BMCH ist eine Annullierung der Bestellung durch den Kunden nicht mehr möglich.
Wenn der Kunde eine Online-Bestellung aufgibt, stimmt er zu: Dass Informationen elektronisch übermittelt werden, d.h. er stimmt zu, die für die Bestellung des Kunden relevanten Informationen in dem für die betreffende Transaktion geforderten Format und Standard zu übermitteln; dass die vom Kunden gelieferten Informationen in elektronischer Form gespeichert werden; und dass BMCH dem Kunden Informationen auf elektronischem Wege zusendet.
b) Registrierung
Der Nutzer hat sich vor den Bestellungen zu registrieren. Die Registrierung ist nur für handlungsfähige natürliche und juristische Personen zulässig. Der Nutzer sichert zu, dass alle von ihm bei der Registrierung angegebenen Daten wahr und vollständig sind. Der Nutzer ist damit einverstanden, dass sämtliche mit seinen Zugangsdaten getätigten Aktivitäten ihm zugerechnet werden, als wären es seine eigenen. Alle E-Mails oder sonstigen Nachrichten, die von seiner E-Mail-Adresse oder seinem Konto stammen, gelten also als seine eigenen.
c) Sortiment
Das Sortiment basiert auf der Preisliste von BMCH. Unterschiede zwischen den gedruckten Preislisten und dem Web-Shop sind aus Aktualitätsgründen oder aufgrund von Sortimentsanpassungen jederzeit möglich. Bei Abweichungen haben die im Web-Shop ausgewiesenen Preise Gültigkeit.
d) Preise und Zahlung
Die im Web-Shop abgebildeten Preise entsprechen den Konditionen der gewählten Artikel und der gewünschten Menge.
Die aktuellen Zuschläge sind in diesen AGB ersichtlich. Die Preise sind in Schweizer Franken (CHF) angegeben. Die Mehrwertsteuer wird im Bestellprozess separat ausgewiesen.
Auf der Website www.blue-mal.ch/.com besteht in gewissen Fällen die Möglichkeit, Produkte gegen Online-Zahlung zu bestellen.
BMCH behält sich das Recht vor, die Möglichkeit zur Online-Zahlung jederzeit vorübergehend oder permanent auszusetzen, zu ändern oder gänzlich darauf zu verzichten. BMCH wickelt Online-Zahlungen ausschliesslich über die von einer Drittpartei zur Verfügung gestellte sichere Website, namentlich die Webseite von OGONE, Klarna, Paypal u.a.[nachstehend Zahlungs- dienstleister] ab. Ergänzende Bestimmungen zur Online-Zahlung finden sich in Anhang 7 dieser AGB.
e) Geografische Eingrenzung
Der Zugriff auf die Website www.blue-mall.ch/.com ist weltweit möglich. Auslieferungen erfolgen aber nur innerhalb der Schweiz und dem Fürstentum Lichtenstein.
f) Liefertermin und Lieferadresse
Der Liefertermin wird im Web-Shop ausgewiesen. Die Verbindlichkeit des Liefertermins wird in den entsprechenden Bestimmungen dieser AGB geregelt. Die Auslieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse. Bei Systemunterbrüchen können keine Lieferinformationen online übermittelt werden.
g) Herstellerangaben
Die im Web-Shop angebotenen Produkte werden nicht durch BMCH hergestellt. Sämtliche Angaben zu den Produkten, die der Kunde während des Bestellvorganges erhält, beruhen auf den Angaben der Produzenten und sind unverbindlich.
Unrichtige oder unvollständige Beschreibungen, Abbildungen und Preisangaben bleiben vorbehalten.
h) Passwörter
BMCH lehnt jede Haftung für Folgen des unsachgemässen Umgangs mit Zugangsidentifikationsdaten seitens des Kunden ab.
Die Verwaltung der Zugangsdaten obliegt dem Kunden. Im Übrigen gelten die Haftungsbestimmungen dieser AGB.
i) Geistiges Eigentum
Der gesamte Inhalt auf der Website www.blue-mall.ch/.com ist urheberrechtlich oder anderweitig geschützt. Das Kopieren, Bearbeiten oder anderweitige Benutzen dieser Website oder Teilen davon durch den Kunden ist nur insoweit zulässig, als dies gemäss diesen AGB oder dem zwingenden Schweizer Recht ausdrücklich gestattet ist oder BMCH vorgängig dazu ihr schriftliches Einverständnis gibt.
k) Geltung und Änderung der AGB
Bei Bestellungen des Kunden über den Web-Shop von BMCH gelten ausschliesslich die zu diesem Zeitpunkt gültigen AGB.
Diese AGB können vom Kunden heruntergeladen und ausgedruckt werden.
l) Datenschutzbestimmungen
Bei der Erhebung, Bearbeitung und Nutzung von Personendaten im Sinne der schweizerischen Datengesetzgebung hält sich BMCH an die Bestimmungen der schweizerischen Datenschutzgesetzgebung. Die Personendaten werden von BMCH
lediglich zur Abwicklung der Vertragsverhältnisse mit dem Kunden erhoben und verwendet. Sie werden Dritten nur insoweit weiter gegeben, als dies zur ordnungsgemässen Abwicklung der vertraglichen Pflichten von BMCH unbedingt erforderlich ist.
Die von BMCH erhobenen Personendaten werden zweckmässig vor Zugriffen durch unbefugte Dritte geschützt. BMCH setzt für alle via der Website www.blue-mall.ch/.com eingehenden Bestellungen Secure Socket Layer (SSL) ein. SSL ist ein Verschlüsselungsprotokoll zur sicheren Datenübertragung im Internet. Die Anzeige des Kürzels «https» in der Adresszeile und/oder die Anzeige des Symbols eines Vorhangschlosses im Web-Browser des Kunden bedeuten, dass SSL für die Übermittlung der Bestellinformationen aktiviert ist. Da die Datenübertragung über das Internet erfolgt, nimmt der Kunde zustimmend zur Kenntnis, dass BMCH die vollständige, sichere und vertrauliche Übertragung von Informationen nicht garantieren kann, und dass unter Umständen Informationen, die der Kunde übermittelt (einschliesslich Kreditkarteninformationen) von Drittengelesen oder erlangt werden können.
Der Nutzer kann jederzeit verlangen, dass BMCH ihm eine Kopie der Personendaten, welche ihn betreffen, zustellt oder ihm über deren Verwendung Auskunft erteilt. Weiter wird BMCH diese Daten auf Wunsch des Nutzers jederzeit korrigieren oder löschen. Die dafür zuständige Stelle erreicht der Nutzer per E-Mail: info@blue-mall.ch und telefonisch: 056 56 511 5088.
a) Inhalt der Dienstleistung Easytruck
Über die über www.easytruck.ch abrufbare Online Web Applikation «Easytruck» (nachfolgend «Easytruck Applikation») kann der Kunde BMCH einen Auftrag zur Abholung von Waren an einem vom Kunden definierten Abholort sowie zur Lieferung dieser Waren an einen vom Kunden definierten Lieferort erteilen (nachfolgend «Transportauftrag» genannt).
BMCH nimmt Transportaufträge für Waren aller Art entgegen. Folgende Waren sind jedoch von der Beförderung mit Easytruck ausgeschlossen:
Generell Waren, die geeignet sind, Personen zu verletzen oder Sachschäden zu verursachen;
Lebende Tiere oder Tierkadaver;
Lebende oder frische Pflanzen;
Menschliche oder tierische sterbliche Überreste, Körperteile oder Organe;
Medizinisches oder biologisches Untersuchungsgut;
Reguliertes Gefahrgut und regulierte Gefahrstoffe;
Batterien für Motorfahrzeuge und Schiffe;
Waffen, Sprengstoff oder Munition;
Waren, deren Inverkehrbringung oder Handel in der Schweiz gesetzlich verboten ist;
Verderbliche Ware; zu kühlende Ware; zerbrechliche Ware; Wertgegenstände wie beispielsweise Edelmetalle,
Edelsteine, Uhren und Schmuck, Kunstgegenstände, gezogene Lose, etc.;
Güter, die auf eigener Achse reisen.
Die Einhaltung der Beförderungsausschlüsse ist alleinige Sache des Kunden. Bei Erteilung eines Auftrags bestätigt der Kunde, dass die zu transportierende Ware keinem Beförderungsausschluss unterliegt. BMCH prüft das Vorhandensein eines Beförderungsausschlusses nicht. Stellt BMCH im Rahmen der Auftragsabwicklung fest bzw. besteht der berechtigte Verdacht, dass ein Beförderungsausschluss missachtet wurde, ist BMCH berechtigt, die Ausführung oder Fortführung des Transportauftrages zu verweigern. Der Kunde hat in einem solchen Fall keine Rückforderungs- oder Entschädigungsansprüche
gegenüber BMCH. Der Kunde haftet gegenüber BMCH für sämtliche unmittelbaren und mittelbaren Schäden (einschliesslich allfällige Verfahrenskosten, Bussen, Rechtsverfolgungskosten etc.), die im Zusammenhang mit seiner Missachtung eines Beförderungsausschlusses entstehen.
Die Dienstleistung wird schweizweit und in Liechtenstein erbracht.
BMCH ist berechtigt, für die Durchführung des Transportauftrages externe Dienstleister als Erfüllungsgehilfen beizuziehen.
b) Auftragserteilung
Der Vertrag zwischen BMCH und dem Kunden kommt nur zustande, wenn BMCH dem Kunden eine entsprechende Auftragsbestätigung schickt. BMCH ist nach freiem Ermessen berechtigt, Aufträge ohne Angabe von Gründen abzulehnen.
Der Kunde wählt bei der Auftragserteilung zwischen den beiden Liefergrössen Paket und Stückgut Paket Standard: Auftragserteilung bis 15.00 Uhr, Abholung am Folgetag von 8.00 bis 17.0 0 Uhr und Lieferung am darauf folgenden Tag von 8.00 bis 17.0 0 Uhr
Stückgut Standard: Auftragserteilung bis 17.0 0 Uhr, Abholung am Folgetag von 8.00 bis 17.0 0 Uhr und Lieferung am darauf folgenden Tag von 8.00 bis 17.0 0 Uhr
Stückgut Schnell: Auftragserteilung bis 12:00h, Abholung am gleichen Tag von 12.00 bis 17.0 0 Uhr und Lieferung am Folgetag von 8.00 bis 17.0 0 Uhr.
Abholung und Lieferung erfolgen an Werktagen montags bis freitags, ausgenommen kantonale Feiertage am Sitz von BMCH sowie gesamtschweizerische Feiertage. Fällt der Tag der Abholung bzw. der Lieferung auf einen Samstag, Sonntag oder Feiertag, so verschiebt sich das Datum der Abholung bzw. Lieferung auf den nächstfolgenden Werktag.
Der Kunde erhält von BMCH nach Eingang der Bestellung elektronisch [d.h. per E-Mail] eine Auftragsbestätigung. Der Kunde verpflichtet sich, die Angaben in der Auftragsbestätigung unverzüglich nach Erhalt zu prüfen und BMCH allfällige Fehler sofort mitzuteilen. BMCH übernimmt keine Haftung für Schäden, die aus einer fehlerhaften Auftragsbestätigung entstehen.
c) Vergütung
Die Vergütung berechnet sich nach Auftragsart (Stückgut Standard oder Stückgut Schnell oder Paket Standard) sowie nach Warengewicht. Es gelten die im Zeitpunkt der Auftragserteilung in der Online Web Applikation ausgewiesenen Preise.
Hat der Kunde das Gewicht der zu transportierenden Waren falsch ausgewiesen, wird er von BMCH oder vom den Transportauftrag durchführenden Dienstleister kontaktiert. Der Kunde kann in diesem Fall seinen Auftrag elektronisch in der Online Web Applikation anpassen und den korrigierten Gewichtswert eingeben.
Die Dienstleistung ist gegen Rechnung (gemäss Ziffer 4) oder mittels Online-Zahlung (gemäss Anhang 7) zahlbar.
d) Mitwirkungspflichten des Kunden
Der Kunde ist verpflichtet, bei der Auftragserteilung alle für eine ordentliche Ausführung des Transportauftrags notwendigen Angaben, insbesondere zum Empfänger sowie zur Art der Waren und deren Gewicht, Transporteinheit, Anzahl, Dimensionen und Warenwert, zu machen.
Der Kunde verpflichtet sich, auf jeder Transporteinheit eine zustellbare Empfängeradresse anzugeben. Bei Transportaufträgen der Art Stückgut Schnell und Paket Standard ist zusätzlich zwingend die Telefonnummer des Empfängers anzugeben. Die Lieferung an Postfachadressen ist nicht möglich.
Der Kunde ist alleine für die sachgerechte Verpackung der Waren verantwortlich. Die Ware ist derart zu verpacken, dass sie auch vor Beanspruchungen durch eine automatische Sortieranlage und mechanischen Umschlag sowie unterschiedliche klimatische Bedingungen geschützt ist. BMCH ist berechtigt, den Transport offensichtlich unsachgemäss verpackter Ware oder mangelhaft gekennzeichneter Ware zu verweigern. Der Kunde hat in einem solchen Fall keinerlei Rückforderungs- oder Entschädigungsansprüche gegenüber BMCH.
Grundversicherung Stückgut: Beschränkt sich die Haftung gegenüber dem Kunden auf die Höhe des entstandenen Schadens zu Einstandspreisen, max. CHF 15 pro kg Bruttogewicht des betroffenen Teils der Sendung und maximal CHF 36’000 pro Fall.
Paket: Die Haftung entspricht betragsmässig höchstens dem Warenwert des betreffenden Pakets (Herstellungskosten oder Einkaufspreis, je nach Handelsstufe) zuzüglich Leistungsentgelte. Die Haftung pro Paket ist auf CHF 700 begrenzt.
Höherversicherung
Versichert sind Güter aller Art (vorbehältlich ausgeschlossene Güter) transporttüchtig verpackt, transportgerecht geschützt und/oder gesichert.
Deckungsumfang
Die Versicherung gilt von Standort zu Standort, d.h. sie beginnt beim Absender mit dem Hintransport zum Fahrzeug und endet nach erfolgtem Transport mit dem Wegtransport vom Fahrzeug. Sofern der Wegtransport nicht sofort erfolgen kann, endet die Versicherung spätestens 7 Tage nach Ankunft des Fahrzeuges beim Empfänger.
Zusätzlich finden die Bestimmungen der folgenden Klauseln Anwendung:
Umzugsgut und persönliche Effekten, Maschinen, Apparate, Instrumente, Möbel und Fahrzeuge:
Versicherte Höchstsummen: CHF 500’000
Pro Paketdienst-Transport nur gegen Unterschrift des Empfängers:
Pro Begleittransport, Versicherungssumme CHF 100’000
e) Kontrollrechte von BMCH
BMCH ist nicht zur Überprüfung der Transporteinheiten auf Übereinstimmung mit diesen AGB oder gesetzlichen Anforderungen verpflichtet. BMCH ist jedoch berechtigt, Transporteinheiten zu öffnen, wenn BMCH dies nach eigenem freiem Ermessen aus folgenden Gründen für notwendig erachtet:
zur Überprüfung, ob kein Beförderungsausschluss gemäss Ziffer 10 lit. a dieser AGB gegeben ist;
zur Sicherung von Waren einer beschädigten Transporteinheit;
zur Ermittlung des Empfängers oder Absenders, sofern nicht anderweitig eruierbar;
zur Abwendung von der von einer Transporteinheit ausgehenden Gefahr;
zur Erfüllung einer behördlichen Anordnung oder gesetzlichen Bestimmung.
Die Kontrollrechte stehen auch einem allfälligen Erfüllungsgehilfen von BMCH zu.
Der Kunde hat BMCH alle Kosten und Aufwände zu ersetzen, die im Zusammenhang mit der berechtigten Inanspruchnahme dieser Kontrollrechte entstehen.
f) Lieferung und Lieferhindernisse
Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Empfängeradresse und gegen eine schriftliche Empfangsbestätigung an den Empfänger, der unter dieser Empfängeradresse angetroffen wird. BMCH ist nicht verpflichtet, die Empfangsberechtigung der betreffenden Person zu überprüfen. BMCH kann für Verspätungen nicht haftbar gemacht werden.
Stückgut: Ist der Empfänger beim ersten Zustellversuch nicht erreichbar, oder verweigert er die Annahme, ist BMCH berechtigt, die Ware auf Kosten des Kunden an diesen zurückzusenden. Der Kunde hat in einem solchen Fall keine Rückforderungs- oder Entschädigungsansprüche gegenüber BMCH.
Paket: In diesem Fall gelten die gleichen Bedingungen wie beim Stückgut, jedoch werden drei Zustellversuche erbracht.
Können weder Absender noch Empfänger ermittelt werden, so ist BMCH wahlweise berechtigt, eine Verwertung der Waren vorzunehmen oder die Waren zu vernichten.
A4 – A3
A3,
max. 30,8 x 43,4 cm
42.–/Position
9.50/1’000 Blatt
7.50/1’000 Blatt
bis 5’000 Blatt
29.–/Position
6.–/1’000 Blatt
5.50/1’000 Blatt
34.–/Position
7.50/1’000 Blatt
6.50/1’000 Blatt
5’001 – 50’000
ab 50’001 Blatt
Schneidezuschläge für uneingerieste Grossformate:
Kostensätze in CHF pro Position, inkl. Halbieren für Papiere und Kartons:
Menge pro Position
Papiere bis 170 g/m2
Kartons ab 171 g/m2
Durchschreibpapiere
Selbstklebepapiere
Synthetische Druckträger
59.–/Position
Zuschlag für Einriesen
und Etikettieren
bis 300 kg
49.–/Position
14.50/100 kg
12.50/100 kg
30.–/Position
18.–/100 kg
15.–/100 kg
301 – 750 kg
19.50/100 kg
15.50/100 kg
ab 751 kg
Zuschläge auf obige Ansätze:
Für Anschnitt/Gegenschnitt/Parallelschnitt: je CHF 5 je 100 kg
Für 4-seitigen Winkelschnitt: CHF 10 je 100 kg
Einriesen: CHF 20 je 100 kg (min. CHF 20 je Position)
Das Schneiden folgender Spezialprodukte wird nach Aufwand verrechnet: Pappen, Packmaterialien, Folien, LFP-Medien
usw.
Schneidezuschläge für Platten:
Generell: Kostenverrechnung nach Aufwand, mindestens CHF 35 pro Auftrag.
Express-Bestellungen ab 14.00 Uhr (mit Lieferung am nächsten Arbeitstag, gemäss Routenplan): Pauschal CHF 30 pro
Bestellung und bei Zuschnitten +20% auf die Schneidkosten. Der Preis für grössere Mengen wird dem Kunden auf Anfrage mitgeteilt.
Einriesen/Ausriesen:
Einriesen und Ausriesen von in der Preisliste als uneingeriest resp. eingeriest geführten Positionen: CHF 20 je 100 kg (min. CHF 20 je Position).
Lochen:
-/4-fach-Lochung A4: Bis 160 g/m2: CHF 4.90 je 1’000 Blatt
2
Ab 161 g/m2: CHF 10 je 1’000 Blatt
Min. CHF 20 je Position
Die Lieferzeit für gelochte Ware beträgt bis 50’000 Blatt 1 Arbeitstag, ab 50’000 Blatt 2 Arbeitstage. Ab 100’000 Blatt auf Anfrage.
Umetikettieren:
Für graphische Papiere gelten die folgenden Ansätze:
Bestehende Etiketten überkleben (inklusive Etiketten): CHF 3.50 je 100 kg
Alte Etiketten entfernen, neue Etiketten kleben (inklusive Etiketten): CHF 8.50 je 100 kg
Primerzuschläge auf den Papierpreis:
Werden Druckpapiere für den HP-Indigo-Einsatz auf Kundenwunsch geprimert, sind sie max. 6 Monate bei geschlossener Verpackung lagerfähig. Vor dem Gebrauch empfiehlt BMCH in jedem Fall einen Test. Betreffend Haftung gilt Ziff. 6 der AGB.
Einrichtkosten pauschal pro Auftrag: CHF 60
Zuzügliche Kosten:
Bis 199 g/m2: CHF 150 je 1’000 Bogen
Ab 200 g/m2: CHF 170 je 1’000 Bogen
Mindestzuschlag CHF 75
Weitere Ausrüstarbeiten:
Für weitere, nicht aufgeführte Ausrüstarbeiten, wie zum Beispiel Ware umpacken oder konfektionieren, unterbreitet BMCH auf Anfrage gerne ein Angebot.
Es gelten folgende Bedingungen und Preise bei Terminlieferungen ohne separate Vereinbarung:
Grundsätzlich werden dem Kunden Preise bei Terminlieferungen ohne separate Vereinbarung zwischen BMCH und dem Kunden auf Anfrage mitgeteilt. Sofern nicht explizit anders schriftlich vereinbart, gelten die folgenden Preise:
Zweitzustellung als Folge von Unzustellbarkeit, sofern der Kunde Verursacher ist: CHF 80 je Lieferung
Verlangt ein Kunde Mehrfachbelieferung am selben Tag (2. Camion), wird ab Zweitlieferungen ein Unkostenbeitrag erhoben.
Diese Dienstleistung wird im näheren Umkreis der BMCH oder auf Anfrage angeboten. Beträgt der Bestellumfang weniger als 150 kg, belaufen sich die Zusatzkosten auf CHF 60 pro Lieferung und Tag, ist der Bestellumfang grösser als 150 kg: kostenlose Zustellung.
Zusätzliche Abladestelle, welche von der auf dem Lieferschein erwähnten Lieferadresse abweicht:
CHF 50 je Abladestelle
Stockwerklieferung, Handablad und/oder fehlende Zufahrtsmöglichkeit: CHF 60 je Auftrag
Expresslieferung per Camion/Lieferwagen: Auf Anfrage
Expresslieferung für Pakete: Auf Anfrage
Zuschlag für Transport- und Verpackungsanteil:
Generell: CHF 40 je Lieferung bei Bestellungen mit einem Warenwert unter CHF 200 (exkl. MwSt).
Bei Platten: CHF 70 je Lieferung bei Bestellungen mit einem Warenwert unter CHF 700 (exkl. MwSt).
Bei Aufträgen ausserhalb der Geschäftszeiten von BMCH stellt BMCH dem Kunden bei Voravisierung einen Notfalldienst zur Verfügung, der entsprechend verrechnet wird.
Anhang 5 (Ergänzende Bestimmungen zu Lieferungen) Steht für Stockwerk-Anlieferungen kein Lift zur Verfügung oder gestatten es die Verkehrsverhältnisse nicht, vor der Abladestelle zu parkieren, wird dem Kunden der zusätzliche Mehraufwand verrechnet. In Einzelfällen kann eine «Frei-Haus-Lieferung» von
BMCH verweigert werden. Für Kostenstellenlieferungen, Abholaufträge, Stockwerklieferungen, Termin-, Express-, Nacht- und Wochenendlieferungen sowie bei Zweitzustellung als Folge der Unzustellbarkeit werden die zusätzlichen Aufwendungen separat nach Aufwand und separater Vereinbarung verrechnet.
Der Kunde nimmt zur Kenntnis, dass BMCH Anlieferungen standardmässig bis 17.0 0 Uhr durchführt. Ohne explizite und schriftliche gegenseitige Vereinbarung besteht kein Anspruch auf zeitgenaue Lieferung. Die Folgen von Verspätungen sind in Ziff. 3 der AGB geregelt.
Eine Anlieferung innerhalb eines Zeitfensters ist gegen einen Aufpreis und basierend auf einer schriftlichen Vereinbarung zwischen BMCH und dem Kunden möglich.
Anhang 6 (Ergänzende Bestimmungen zu Toleranzen, Garantie und Haftung)
Der Kunde nimmt zur Kenntnis und akzeptiert, dass Abweichungen der gelieferten Waren möglich sind, ohne dass dies zu Haftungs- oder Gewährleistungsansprüchen des Kunden führt. Sofern die Abweichungen die nachstehend aufgeführten Toleranzen nicht überschreiten, liegt kein Mangel im Sinne dieser AGB vor und sämtliche diesbezüglichen Haftungs- und Gewährleistungsansprüche des Kunden sind ausgeschlossen.
Bei Nichtpapierprodukten wie Folien, Platten, LFP-Medien, POS-Materialien, Packaging- und Hygieneprodukten gelten die spezifischen Toleranzwerte gemäss separat erhältlichen Datenblättern.
Im Bereich Papier und grafischer Karton gelten folgende Toleranzen:
Mengentoleranzen:
Für Anfertigungen gelten:
unter 3 t ± 20%
ab 3 t ± 15%
ab 5t ± 10%
ab 10t ± 8%
ab 20t ± 6%
ab 50t ± 4%
Flächengewichtstoleranz:
Das vorgeschriebene Flächengewicht versteht sich mit einem Spielraum von ± 5%. Dabei ist das durchschnittliche Gewicht der Anfertigung und nicht das Gewicht einzelner Bogen oder Rollenteile massgebend.
Toleranz in einer Richtung:
Ist vereinbart, dass Abweichungen in der Menge und im Flächengewicht nur in einer Richtung zulässig sein sollen, so verdoppeln sich die Mengen- und Flächengewichtstoleranzen.
Bogentoleranzzahl pro Paket:
Die angegebene Bogenzahl darf pro Paketeinheit max. ± 5% betragen.
Massabweichungen:
Bei normalen Feuchtigkeitsbedingungen sind folgende Massabweichungen für Länge und Breite der Formate zulässig:
Querschneiderschnitt (Bruttoformat): min. ± 2 mm oder + 4 mm
Mit 4-seitigem Planschneiderschnitt: min. ± 1 mm oder +2 mm
Packpapiere (Bruttoformat): ± 0,5%, aber mind. 5 mm
Packpapiere (Nettoformat): ± 0,3% oder + 0,6%, aber min. ± 2 mm oder + 4 mm
Andere Eigenschaften:
Bei allen anderen technischen Eigenschaften, deren Toleranzen vorstehend nicht angegeben sind, haftet BMCH nicht für geringfügige Abweichungen, sofern die gelieferte Ware für den bei der Bestellung vorgesehenen Verwendungszweck geeignet ist. Ein Welligliegen von Papier und Karton gilt nicht als versteckter Mangel. Der Kunde von Spezialanfertigungen ist auch dann verpflichtet, die ursprünglich bestellte Auftragsmenge abzunehmen, wenn hiervon bis zu 10% leichte Abweichungen aufweisen, jedoch für denselben Verwendungszweck wie die bestellten Papiere und Kartons geeignet sind.
Anhang 7 (Ergänzende Bestimmungen zu Online-Zahlungsdienstleistungen)
BMCH nutzt für Online-Zahlungen den Zahlungsdienstleister OGONE, Klarna, Paypal u.a.[nachstehend Zahlungsdienstleister]
Wenn der Kunde seine Bestellung durch Klicken des entsprechenden Links im Bestellformular auf der Website von BMCH die Möglichkeit der Online-Zahlung wählt, wird er automatisch mit der gesicherten Webseite der Zahlungsdienstleister verbunden, um die für die Validierung der Online-Zahlung notwendigen Informationen zu übermitteln. Die Webseiten der Zahlungsdienstleiser ist eine von BMCH unabhängige und von BMCH nicht kontrollierte Webseite, welche von den Zahlungsdienstleistern unter deren alleiniger Verantwortung und in Übereinstimmung mit der Zertifikation PCI DSS (Level 1) sowie gesetzlicher und regulatorischer Anforderungen betrieben wird. PCI DSS (Level 1) ist derzeit der höchste international anerkannte Standard für sichere Online-Zahlungen.
Wenn der Kunde die Möglichkeit der Online-Zahlung nutzt, nimmt er zustimmend zur Kenntnis, dass er die für die Durchführung der Online-Zahlung benötigten Daten, einschliesslich Kreditkarten- und sonstige Zahlungsinformationen, direkt an die Zahlungsdienstleister übermittelt und dass diese Daten via die vorgenannte gesicherte Webseite von den Zahlungsdienstleistern bearbeitet werden. Für die Erhebung und Bearbeitung dieser Daten zeichnet sich allein die Zahlungsdienstleister verantwortlich, und es gelten bei Inanspruchnahme der Online-Zahlungsmöglichkeit die entsprechenden Datenschutz- und Sicherheitsbestimmungen der Zahlungsdienstleister, welchen der Kunde im Rahmen der Abwicklung der Online-Zahlung explizit zustimmen muss.
Die einzigen Informationen, die BMCH von den Zahlungsdienstleistern in Bezug auf die Online-Zahlung des Kunden übermittelt, erhält und speichert sind:
Name des Zahlenden, Rechnungs- bzw. Mahnungsnummer, die ersten 4 und letzten 3 Ziffern der Kredit- bzw. Bankkartennummer (zur Validierung) die Höhe der Vergütung.
Die gängigen Kredit- und Bankzahlungskarten werden für Online-Zahlungen akzeptiert.
Online-Zahlungen dürfen ausschliesslich für den Zweck der Bezahlung der vollen Vergütung für die Bestellungen des Kunden bei BMCH verwendet werden. Jegliche sonstige Verwendung gilt als nicht autorisiert oder rechtswidrig. Es ist dem Kunden untersagt, die im Rahmen der Online-Zahlung durchgeführte Datenübertragung in irgendeiner Weise zu beeinträchtigen oder zu unterbrechen oder die Online-Zahlung für andere Zwecke als die Bezahlung der vollen Vergütung für die Bestellung des
Kunden bei BMCH zu verwenden.
Eine Zahlung gilt als erfolgt, wenn der vollständige Betrag gänzlich und unwiderruflich dem Konto von BMCH gutgeschrieben wurde. Allfällige Vorkommnisse im Zusammenhang mit der Online-Zahlung, welche die Bezahlung beeinflussen könnten, wie beispielsweise Übertragungsfehler oder Serverunterbrüche, führen nicht zu einer Annullierung der Bestellung des Kunden und setzen auch nicht die Verpflichtung des Kunden zur Bezahlung der vollständigen Vergütung ausser Kraft.
Wenn der Kunde die Möglichkeit zur Online-Zahlung nutzt, nimmt er zustimmend zur Kenntnis, dass BMCH weder garantiert noch dafür haftet, dass die Online-Zahlung oder die in diesem Zusammenhang vom Kunden getätigte Datenübertragung fehlerfrei, unmittelbar, virusfrei oder kontinuierlich verfügbar ist oder dass die Informationen, welche im Rahmen der Online- Zahlung übermittelt werden, vollständig, korrekt oder aktuell sind. Zwingendes anwendbares Recht vorbehalten, übernimmt BMCH keine Verantwortung für allfällige Schäden, Verluste, Kosten (einschliesslich Rechtsverfolgungskosten), Ausgaben, indirekte Verluste oder Folgeschäden jeglicher Art, welche dem Kunden oder Dritten durch die Benutzung der Online-Zahlung durch den Kunden entstehen könnten. Sollte BMCH aus irgendwelchen Gründen gegenüber dem Kunden für Schäden oder Verluste, die dem Kunden aus der Benutzung der Online-Zahlung entstanden sind, für haftbar erklärt werden, so beschränkt sich die Haftbarkeit von BMCH in jedem Fall entweder auf den totalen Endbetrag, welcher vom Kunden mittels Online-Zahlung bezahlt wurde oder CHF 100, je nachdem welche Summe den kleineren Betrag darstellt.
Anhang 8)
Mietverträge [hier besonderer Bezug auf MPS (Managed Printed Services) und bei MSP (Managed Service Provider) Verträgen]
bei Mietverträgen [hier besonderer Bezug auf MPS (Managed Printed Services) und bei MSP (Managed Service Provider) Verträgen] gilt generell, dass das Eigentum an allen Produkten, die gemietet sind, beim Verkäufer verbleibt.
Berechnung von Serviceleistungen
Zahlungsbedingungen
AGB BLUE-MALL GmbH, gültig ab Juli 2023